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Nettoyage Algorithmique des Doléances

Description : Notre IA trie, reformule et priorise les doléances citoyennes en temps réel. Elle détecte les doublons, les sarcasmes, et propose des réponses automatiques avec un ton adapté : empathique, humoristique ou administratif. Elle peut même envoyer des gifs apaisants en cas de tension. Av...

  • Participation et concertation
  • Gouvernance et stratégie numérique

Jenparle, plateforme de concertation

Jenparle est la plateforme digitale de concertation et d’intelligence collective développée par Res publica. Elle propose des outils collaboratifs pour réussir les projets grâce au dialogue et la co-construction. Fonctionnant en mode SaaS (hébergement et maintenance inclus), Jenparle s’adapte à t...

  • Participation et concertation

Description :Accompagner les collectivités à mieux connaître les comportements, besoins et attentes de leurs usagers grâce à l’exploitation des données existantes, pour orienter les actions et améliorer l’expérience usager. Objectifs : Identifier les différents profils d’usagers selon leurs comp...

  • Lien social et gestion de la relation usagers
  • Gouvernance et stratégie numérique

Description :Accompagner les collectivités dans la définition et la conception de tableaux de bord clairs, utiles et techniquement intégrables, pour piloter la qualité de la relation usagers et la performance des services. Objectifs : Traduire les objectifs stratégiques et opérationnels en indic...

  • Lien social et gestion de la relation usagers

Structuration de la stratégie data usagers

Description :Accompagner les collectivités dans la définition et la mise en œuvre d’une stratégie data efficace, au service de la connaissance usagers, du pilotage et de l’amélioration continue des services. Objectifs : Définir les besoins prioritaires en données usagers et services pour oriente...

  • Lien social et gestion de la relation usagers
  • Gouvernance et stratégie numérique

Description :Accompagner les collectivités dans la conception de parcours usagers fluides et cohérents sur tous les canaux (physique, téléphonique, numérique), incluant la mise en place ou l’optimisation de leur accueil téléphonique/centre de contact, tout en garantissant l’accessibilité pour tou...

  • Lien social et gestion de la relation usagers
  • Gouvernance et stratégie numérique

Description : Former les agents et managers à un accueil de qualité sur tous les canaux, pour améliorer l’accessibilité des services, renforcer la satisfaction des usagers et garantir une relation adaptée à tous les publics. Objectifs : Développer une posture relationnelle adaptée à chaque canal...

  • Lien social et gestion de la relation usagers

Audit qualité des données usagers

Description :Accompagner les collectivités dans l’évaluation de la qualité de leurs données usagers, afin de sécuriser l’utilisation de la data pour le pilotage, l’amélioration des services et la conception d’outils numériques fiables. Objectifs : Diagnostiquer la qualité des données usagers : c...

  • Lien social et gestion de la relation usagers
  • Gouvernance et stratégie numérique

Description :Accompagner les collectivités dans leur réflexion stratégique sur l’externalisation (totale ou partielle) de la relation usagers ou de leur centre de contact, pour prendre une décision éclairée, sécurisée et alignée aux besoins du service public. Objectifs : Analyser les activités r...

  • Lien social et gestion de la relation usagers

Diagnostic relation usagers, services et data

Description :Cette offre permet aux collectivités de disposer d’une vision claire et structurée de la qualité de leur relation usagers, de l’efficacité de leurs services et de la capacité actuelle à piloter l’activité via la donnée. Objectifs : Évaluer l’accessibilité, la simplicité et la qualit...

  • Lien social et gestion de la relation usagers

Panachats est une marketplace française dédiée aux achats publics, spécialement conçue pour répondre aux besoins des acheteurs publics dans le cadre d'achats sous le seuil de 40 000 € HT. Notre plateforme permet de sécuriser l'ensemble des transactions, garantissant aux acheteurs que chaque comma...

  • Tourisme et patrimoine

    Construction et aménagement

    + 1
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LISIO existe depuis 8 ans, et avec son équipe de 10 personnes, développe des solutions numériques et des conseils pour les collectivités et organismes qui souhaitent agir pour l'inclusion et la sobriété numérique. Une action clé en main pour une smart city. La solution LISIO Web Engagé s'installe...

  • Commerce et développement économique

    Inclusion numérique

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Accompagnement au changement & transformation digitale des organisations publiques Basé à Marseille, AdFluentia accompagne les acteurs publics dans la conduite de leurs transformations, avec une expertise particulière sur la transformation digitale et le changement organisationnel. Notre cabinet...

  • Commerce et développement économique

    Construction et aménagement

    + 6
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Expert en intelligence spatiale depuis plus de 30 ans, Siradel accompagne les collectivités dans l’exploitation stratégique des données géospatiales pour mieux décider, agir et communiquer. Ses services géonumériques - combinant acquisition, modélisation, traitement et valorisation de la donnée g...

  • Gestion de l'eau

    Air et nuisances sonores

    + 8
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Neocity

PARTICIPATION CDC

Créée en 2014, Neocity est l’éditeur français leader des applications mobiles citoyennes à destination des collectivités locales et EPCI. Aujourd’hui, plus de 500 communes, de toutes tailles et réparties dans toute la France, font confiance à Neocity pour renforcer le lien entre citoyens, agents...

  • Inclusion numérique

    Participation et concertation

    + 1
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Claranet est un acteur européen majeur des services numériques managés, spécialisé dans l’infogérance d’applications critiques, la cybersécurité, la modernisation des infrastructures IT et la transformation digitale via le cloud. L’entreprise accompagne les collectivités et organisations publique...

  • Lien social et gestion de la relation usagers

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Publik, développé par Entr’ouvert, est une plateforme libre et modulaire dédiée à la gestion de la relation usager (GRU) pour les collectivités territoriales. Elle permet de simplifier les échanges entre les citoyens et les services publics grâce à un ensemble d’outils interconnectés : tableau de...

  • Lien social et gestion de la relation usagers

    Outillage SI

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Acteur pionnier de la gestion des données publiques, CIVITEO intervient depuis 2016 auprès des acteurs publics et de leurs partenaires à toutes les étapes de la construction et de la mise en œuvre de leurs politiques data et IA. 

  • Participation et concertation

    Gouvernance et stratégie numérique

    + 1
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Bionatics développe des solutions d’ingénierie décisionnelle permettant aux collectivités et aux opérateurs publics d'accélérer la réalisation de leurs projets dans les territoires. À l’interface entre la donnée, les usages et les stratégies de transformation, les outils d’aide à la décision de B...

  • Construction et aménagement

    Participation et concertation

    + 1
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Clevy est une entreprise française spécialisée dans l’automatisation des processus internes et l’amélioration de l’expérience collaborateur grâce à l’intelligence artificielle. Sa solution phare, Clevy OnDemand, est une plateforme tout-en-un qui centralise les demandes des employés, automatise le...

  • Lien social et gestion de la relation usagers

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Panachats

10 Rue Malebranche 75005 Paris

Tourisme et patrimoine

+ 2

Panachats est une marketplace française dédiée aux achats publics, spécialement conçue pour répondre aux besoins des acheteurs publics dans le cadre d'achats sous le seuil de 40 000 € HT. Notre plateforme permet de sécuriser l'ensemble des transactions, garantissant aux acheteurs que chaque commande passée respecte les règles de la commande publique dès le premier euro. Grâce à Panachats, les acheteurs publics peuvent non seulement simplifier leurs processus d'achat, mais aussi être assurés que chaque transaction est conforme au Code de la commande publique garantissant ainsi une transparence et une sécurité totales.

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LISIO

1 Rue de l'Église 81580 Cambounet-sur-le-Sor

Commerce et développement économique

+ 1

LISIO existe depuis 8 ans, et avec son équipe de 10 personnes, développe des solutions numériques et des conseils pour les collectivités et organismes qui souhaitent agir pour l'inclusion et la sobriété numérique. Une action clé en main pour une smart city. La solution LISIO Web Engagé s'installe sur tout site internet et adapte en temps réel et sans refonte, la structure et l'affichage des sites Internet aux besoins spécifiques de chaque visiteur tout en leur permettant de réduire l'impact carbone lié à leur consultation. Le dispositif est gratuit pour les internautes et simple d'utilisation. Où tester LISIO Web Engagé : sur les sites internet du SICOVAL, de BOULOGNE BILLANCOURT, du GRAND ALBIGEOIS, de LA BAULE EVENEMENT...

1 offre disponible

Adfluentia

44 Rue sainte

Commerce et développement économique

+ 7

Accompagnement au changement & transformation digitale des organisations publiques Basé à Marseille, AdFluentia accompagne les acteurs publics dans la conduite de leurs transformations, avec une expertise particulière sur la transformation digitale et le changement organisationnel. Notre cabinet conjugue coaching professionnel, conseil stratégique et accompagnement opérationnel pour aider les collectivités, bailleurs, opérateurs publics et structures associées à réussir leurs mutations. Notre conviction Une transformation digitale n'est jamais qu'un projet technologique : c'est avant tout un projet humain et organisationnel. Les outils ne produisent leurs effets que si les pratiques, les postures et les modes de coopération évoluent en parallèle. C'est précisément à cette articulation que se situe notre valeur ajoutée. Notre approche : systémique, stratégique, humaine Nous appréhendons chaque organisation comme un système vivant, où culture, processus, technologies et acteurs interagissent.  Notre ancrage Cabinet implanté à Marseille (44 Rue Sainte, 13001), AdFluentia intervient sur l'ensemble du territoire national. Notre expérience terrain auprès d'organisations diverses (France Travail, DRRT, Offices de Tourisme de France) nous permet d'adapter notre posture aux spécificités du secteur public : temporalités, contraintes réglementaires, logiques de gouvernance, dialogue social.

siradel

10 Parc de Brocéliande 35760 Saint-Grégoire

Gestion de l'eau

+ 9

Expert en intelligence spatiale depuis plus de 30 ans, Siradel accompagne les collectivités dans l’exploitation stratégique des données géospatiales pour mieux décider, agir et communiquer. Ses services géonumériques - combinant acquisition, modélisation, traitement et valorisation de la donnée géospatiale - transforment l’information brute en outils opérationnels, adaptés aux enjeux territoriaux. Grâce à une expérience reconnue en géomatique, simulation et intelligence artificielle, Siradel intervient dans des secteurs clés tels que les télécoms, l’énergie, le climat ou encore la résilience urbaine, pour aider les territoires dans leur prise de décisions stratégiques et le pilotage de leurs projets.

1 offre disponible
PARTICIPATION CDC

Neocity

28 Rue de Saint-Quentin 75010 Paris

Inclusion numérique

+ 2

Créée en 2014, Neocity est l’éditeur français leader des applications mobiles citoyennes à destination des collectivités locales et EPCI. Aujourd’hui, plus de 500 communes, de toutes tailles et réparties dans toute la France, font confiance à Neocity pour renforcer le lien entre citoyens, agents municipaux et élus grâce à une plateforme simple, efficace et interopérable. Pour les citoyens : une application mobile pour mieux vivre la ville Neocity permet aux habitants de :  • Suivre l’actualité locale en temps réel  • Signaler un problème ou un dysfonctionnement  • Proposer des idées ou projets participatifs  • Accéder rapidement à toutes les informations pratiques : horaires de collecte, commerces, santé, mobilité…   Pour les collectivités : une solution clé en main pour une gestion connectée du territoire La plateforme Neocity aide les équipes municipales à :  • Diffuser des alertes en cas d’urgence ou d’événement majeur  • Gérer les demandes et signalements des usagers en quelques clics  • Piloter leur action grâce à des tableaux de bord et statistiques personnalisés  • Interopérer facilement avec leurs outils existants : GMAO, SIG, Open Data, transports, déchets, etc.

CIVITEO

4 Rue René Viviani 44200 Nantes

Participation et concertation

+ 2

Acteur pionnier de la gestion des données publiques, CIVITEO intervient depuis 2016 auprès des acteurs publics et de leurs partenaires à toutes les étapes de la construction et de la mise en œuvre de leurs politiques data et IA. 

BIONATICS

1722 Rue de Malbosc 34080 Montpellier

Construction et aménagement

+ 2

Bionatics développe des solutions d’ingénierie décisionnelle permettant aux collectivités et aux opérateurs publics d'accélérer la réalisation de leurs projets dans les territoires. À l’interface entre la donnée, les usages et les stratégies de transformation, les outils d’aide à la décision de Bionatics permettent de visualiser et superviser l’impact systémique des politiques publiques : aménagement urbain, développement d’infrastructures, gestion du patrimoine, préservation des paysages, attractivité économique… Grâce à son expertise en modélisation 3D couplée aux données territoriales, les solutions Bionatics facilitent la compréhension des enjeux, l’adhésion des parties prenantes et la coordination des acteurs pour assurer la réussite de leurs projets dans les territoires. 

2 offres disponibles