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PEAK LAB est un cabinet hybride alliant conseil stratégique et expertise opérationnelle, spécialisé dans l’optimisation de la relation et de l’expérience usagers/client. Nous accompagnons les entreprises et organismes publics dans l’amélioration de leurs dispositifs de relation usagers et la structuration de leur stratégie data, pour renforcer la qualité de service et la performance. Notre approche repose sur une conviction simple : la relation usagers doit être accessible, simple, fiable et attentionnée. Ces principes guident nos interventions, issues à la fois de notre expérience dans les services, le secteur public et les télécoms. Nous intervenons à chaque étape des projets, de l’audit initial à la mise en œuvre, en passant par la formation des équipes et la création d’outils de pilotage adaptés. PEAK LAB est également reconnu pour sa capacité à former les équipes métiers et managers aux enjeux de la relation usagers et de la donnée, afin de développer l’autonomie interne et assurer un impact durable. Nous adaptons nos méthodes aux réalités du terrain et à la diversité des publics accompagnés, pour une transformation à la fois pragmatique et engageante. Nous intervenons en présentiel ou à distance, selon les besoins de nos clients.

La solution permet de rendre facilement accessible la donnée à vos métiers (fonctionnaires, agents, chef de services, élus et citoyens) au travers d'interfaces simples et mobiles. Notre plateforme adresse des cas d'usages différents : -Promotion de l’impact de votre politique publique auprès des citoyens (plan de relance, Covid, impact environnemental...) -Pilotage métier (RH, Budgétaire, Financier, RSE...) -Tableau de Bord pour les élus ou les conseillers municipaux Toucan Toco vous fait gagner du temps dans la génération de vos rapports grâce à une solution automatisant la récupération, l'exploitation et la diffusion de la donnée, offrant une prise en main rapide, une adoption forte et également une autonomie totale.

Zoov est un service de vélos électriques en libre-service accessible via une application smartphone. Grâce à nos stations ultra-compactes, nous garantissons un partage respectueux de la voie publique. Afin d'offrir un service de mobilité douce et propre pour les villes, nous avons conçu une solution de controlled-floating : Des stations ultra-compactes (15 vélos sur une place de parking !) dans les lieux denses, installables en 30mn sans grand travaux et gratuites pour la ville Du free-floating autorisé dans les zones plus isolées, ce qui permet d’inclure tous les usagers et tout le territoire dans le service Nous sommes actuellement présents à Grand Paris Sud et à Bordeaux métropole, où une équipe locale veille à la bonne allocation des vélos et à leur maintenance.

Nous accompagnons les DGS et leurs équipes dans la mise en place d'un système de management de l'expérience citoyen, qui rend la ville intelligente, en comprenant les citoyens et en mettant les conditions favorables pour qu'ils vivent de merveilleux moments dans la ville: - Capter la voix des citoyens et des employés de la Ville - Comprendre ce que vivent les citoyens et les employés de la Ville - Co-concevoir des moments réussis et marquants pour les citoyens avec les employés - Connecter ces moments à ce que la ville souhaite faire vivre à ses citoyens (Promesse de la Ville) - Contribuer à ce que les employés de la villes soit engagés au service des citoyens - Chiffrer et mesure l'impact pour les citoyens - Changer les modes de pilotage pour mettre le citoyen au coeur !

FLUIDYN développe et distribue une série de logiciels innovants dédiés à l’évaluation et la réduction de l’impact environnemental. Dans ce domaine, tous les logiciels proposés utilisent la modélisation 3D de la mécanique des fluides pour des résultats fiables et consolidés permettant la prise en compte des spécificités du site ou des bâtiments(obstacles, topographie, flux d'air et sources d'émissions de polluants variées. A l'aide de ces logiciels, FLUIDYN propose des études de modélisation avec une expertise forte dans les domaines de la qualité de l'air, des écoulements atmosphériques de vent, de la ventilation et de la qualité de l'air intérieur de manière à proposer un diagnostic et l'évaluation de possibles mesures de réduction et d'amélioration.

Aujourd’hui Cartelmatic équipe points de vente, accueils d’administration, lieux culturels, gares… mais aussi la rue ou les sites naturels à un écosystème numérique devenu global. Nous proposons des solutions digitales «outdoor» et «indoor» dédiées au e-tourisme, au e-commerce, ou à l’e-administration. Sur vos espaces d’accueil, nos équipes connectent votre système d’information, pour enrichir l’expérience utilisateur, grâce à des usages interactifs innovants. #BorneInteractive #MobilierUrbainInteractif #VitrineTactile #EcranDynamique #HotspotWifi #TabletteLibreService #BackofficeFullweb #ResponsiveDesign

Parkki est un outil clé en main qui permet de connecter tous les espaces de stationnement, les superviser en temps réel et redistribuer l'information aux usagers.

Solution Téléassistance (intelligence artificielle) pour le maintien à domicile" Iris Bienveillance" + de liberté Téléassistance sans bracelet, ni collier, prédictive + de sécurité, prévention Détection de malaise et tous types de chutes + de lien social Ecoute conviviale et chaleureuse 24h/24 + de coordination pour les aidants IRIS BIENVEILLANCE EHPAD Pour la détections de chutes en chambres la nuit sans dispositif porté Adaptée pour les troubles cognitifs Non intrusive,pas de camera, pas de son, pas de téléassistance vidéo Prédictive,Intelligence artificielle pro active, Détection automatique de signaux faibles laissant à penser qu’une personne se fragilise Aide aux personnel soignant accès portail surveillance de nuit, réceptions des anomalies d’activités

Le cœur d’activité de VIDETICS consiste en l’élaboration d’outils d’analyse vidéo par Intelligence Artificielle au travers de solutions logicielles spécifiques au monde des Smart Cities. Le logiciel VIDETICS PERCEPTION permet de fournir aux opérateurs et décisionnaires les éléments les plus pertinents pour les prises de décision. La solution génère des alertes et des données statistiques en temps réel de manière à optimiser les investissements de vidéoprotection.

Ingénieriste de l'énergie, ALTEREA, filiale du groupe ALTYN, accompagne ses clients pour la transition énergétique, environnementale et numérique des bâtiments et des territoires.  ALTEREA intègre le pôle Ingénierie et Conseil du groupe ALTYN. Ce pôle réunit les filiales spécialisées dans l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO), la Maîtrise d’Ouvrage Déléguée (MOD), la Maîtrise d’Œuvre Globale (MOE) et l’ingénierie financière. Créée en 2004, l'entreprise se compose de plus de 400 collaborateurs répartis sur 8 agences françaises : Nantes (siège et agence), Paris, Lille, Bordeaux, Lyon, Strasbourg, Marseille et Toulouse.  ALTEREA a acquis au fil des années une compréhension exhaustive des besoins des différentes typologies de bâtiments au travers de missions de conseil et d’ingénierie en tous corps d’état. ALTEREA intervient ainsi sur 3 métiers s’inscrivant dans un cycle d’amélioration continue des bâtiments : CONSEIL & ÉTUDE > Définir la stratégie et piloter la performance énergétique et environnementale des bâtiments et territoires. ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE (AMO) > Porter les projets de réhabilitation et de construction au meilleur niveau de performance énergétique et environnementale. MAÎTRISE D’ŒUVRE (MOE) > Proposer une ingénierie complète et innovante pour concevoir et réhabiliter les ouvrages en garantissant leur performance. L'expertise de l'entreprise s'adresse à 4 marchés : l'habitat, le tertiaire public, le tertiaire privé et le secteur de la santé.  ALTEREA est doté d'une Garantie de Performance Énergétique Réelle (GPE-R) pour ses projets de maîtrise d’œuvre. Proche d’un Contrat de Performance Énergétique au niveau de l’ingénierie, cette offre innovante et disruptive assure la maîtrise des méthodes et process de garantie de résultats énergétiques, couverts par une solution d’assurance inédite sur le marché.