Aube Conseil

Nous accompagnons les DGS et leurs équipes dans la mise en place d'un système de management de l'expérience citoyen, qui rend la ville intelligente, en comprenant les citoyens et en mettant les conditions favorables pour qu'ils vivent de merveilleux moments dans la ville: - Capter la voix des citoyens et des employés de la Ville - Comprendre ce que vivent les citoyens et les employés de la Ville - Co-concevoir des moments réussis et marquants pour les citoyens avec les employés - Connecter ces moments à ce que la ville souhaite faire vivre à ses citoyens (Promesse de la Ville) - Contribuer à ce que les employés de la villes soit engagés au service des citoyens - Chiffrer et mesure l'impact pour les citoyens - Changer les modes de pilotage pour mettre le citoyen au coeur !