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PEAK LAB est un cabinet hybride alliant conseil stratégique et expertise opérationnelle, spécialisé dans l’optimisation de la relation et de l’expérience usagers/client. Nous accompagnons les entreprises et organismes publics dans l’amélioration de leurs dispositifs de relation usagers et la structuration de leur stratégie data, pour renforcer la qualité de service et la performance. Notre approche repose sur une conviction simple : la relation usagers doit être accessible, simple, fiable et attentionnée. Ces principes guident nos interventions, issues à la fois de notre expérience dans les services, le secteur public et les télécoms. Nous intervenons à chaque étape des projets, de l’audit initial à la mise en œuvre, en passant par la formation des équipes et la création d’outils de pilotage adaptés. PEAK LAB est également reconnu pour sa capacité à former les équipes métiers et managers aux enjeux de la relation usagers et de la donnée, afin de développer l’autonomie interne et assurer un impact durable. Nous adaptons nos méthodes aux réalités du terrain et à la diversité des publics accompagnés, pour une transformation à la fois pragmatique et engageante. Nous intervenons en présentiel ou à distance, selon les besoins de nos clients.

myMairie est une application mobile interactive, qui permet d’alerter, informer et impliquer les concitoyens. Personnalisable aux couleurs et aux spécificités de la ville, L’application met à disposition une bibliothèque comportant plus d’une quarantaine de fonctionnalités que la mairie peut facilement et en toute autonomie, activer, moduler et personnaliser. L’application est livrée clés en main. L’application de la collectivité mairie est présente sur les stores Google et Apple, Les nouvelles fonctionnalités sont mises à jour en permanence sur toutes les applications. Toutes les données sont stockées en France et notre solution respecte la règlementation RGPD.

Welleat est une solution innovante dédiée à la gestion des cantines scolaires, conçue pour optimiser la gestion des stocks, améliorer la traçabilité alimentaire, et sensibiliser les usagers à la lutte contre le gaspillage. Développée en partenariat avec la Ville de Dunkerque, elle intègre des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation des commandes, l'analyse des données pour la sécurité sanitaire, et la création de menus équilibrés. Cette solution, adaptable à d'autres collectivités, vise à améliorer l'efficacité opérationnelle tout en renforçant la qualité nutritionnelle des repas.

Switch Up propose aux territoires des solutions numériques et collaboratives pour faciliter l’arrivée et l’intégration des nouveaux arrivants afin d'améliorer leur attractivité. Au travers de notre plateforme, les nouveaux arrivants sont aidés dans leur recherche de logement, la scolarisation de leurs enfants,l’intégration de l’ensemble de la famille ou la recherche d'emploi pour le conjoint...grâce à nos communautés d'ambassadeurs locaux, sélectionnés et formés. Notre outil regroupe différentes solutions numériques : principe de matching entre les nouveaux arrivants et les habitants locaux, portefeuille électronique, sollicitation en ligne des aides à la mobilité, partage de données sécurisées, outil de suivi des prestations etc Le numérique fait le lien entre les habitants locaux, les nouveaux arrivants et permet de renforcer l'attractivité d'un territoire pour aider les entreprises implantées localement à recruter en dehors de leur bassin d'emploi !

Fondée en 2019, The QA Company est une société française indépendante spécialisée dans l'intelligence artificielle générative, la recherche d'informations et la gestion des connaissances. Notre équipe développe QAnswer, une plateforme d'IA conçue en France (à Saint Etienne exactement) sécurisée et centralisée  conçue pour les organisations qui ont besoin de réponses instantanées et précises à partir de leurs données, sans compromettre la sécurité ou le contrôle.Accessible sur un cloud français ou installée sur l'infrastructure en locale du client, notre logiciel permet un accès sécurisé aux grands modèles de langage (LLM) et le développement d'applications basées sur ces modèles. Grâce à notre équipe d'experts, nous établissons des standards de références dans le secteur. Notre objectif est d'accompagner les organisations (publiques et privées) dans leur transformation numérique en alliant responsabilité, efficacité et souveraineté, notamment dans les contextes où la sécurité des données et l’autonomie technologique sont cruciales

SFR Business a pour mission d’aider toutes les entreprises et Collectivités à développer leur agilité en apportant tous les bénéfices du numérique. SFR Business propose le meilleur des offres télécoms et des services ICT à toutes les entreprises, de la TPE à la multinationale en passant par les administrations et collectivités. Grâce à ses expertises uniques, dans les domaines de la convergence des solutions et dans sa capacité d’intégration de services ICT sur mesure, SFR Business déploie des solutions simples et fiables, facilement utilisables, et adaptées aux enjeux de chaque métier -Solutions de Réseaux d’entreprise et le réseau Internet, -Cloud et hébergement, -Téléphonie et la collaboration, -Internet Fixe et Mobile, -Les solutions de Relation Client, -IOT -Sécurité informatique

Res publica aide ses clients à établir et entretenir des dialogues utiles, efficaces et inclusifs avec leurs parties prenantes internes et/ou externes. Il peut s'agir d'aider à concevoir, élaborer, décider et conduire des projets territoriaux ou des dialogues multi-acteurs. De conduire des appels à projet ou idées, de définir ou évaluer des actions et politiques. Société à mission depuis 2024, notre raison se défini comme suit : "Pour une société juste et durable, nous faisons vivre des dialogues utiles aux décisions qui vous concernent".

Ergonomie Normandie vous accompagne dans votre projet de conception et d'amélioration de vos postes de travail par une étude approfondie des usages et des besoins des utilisateurs. Nous vous accompagnons dans vos projets d’amélioration des conditions de travail et de réduction des facteurs de risques d’absentéisme via une démarche de prévention des risques professionnels. Ex : Prévention des Troubles Musculo-Squelettiques, Prévention des Risques Psycho-Sociaux, Démarche de Qualité de Vie au Travail, Accompagnement au changement Notre méthodologie d’intervention se base sur la compréhension systémique d’une situation de travail et l’analyse des données de la situation actuelle ou future.

VERTUO a créé un système innovant breveté qui est bio-inspiré et qui recrée le cycle de l'eau en ville. Par nos solutions, on permet de végétaliser des zones urbaines où il n'y a plus accès à de la pleine terre: - on végétalise sans contrainte d'arrosage, y compris en cas de canicule ou sécheresse - on réunit toutes les conditions optimales pour rafraîchit la ville et lutter contre les îlots de chaleur - on recréer une trame verte favorable pour la biodiversité grâce à une végétation 100% locale et sauvage - on génère une nature frugale avec 80% d'économies en entretien