Dydu

Dydu est une entreprise française spécialisée dans les solutions d'IA conversationnelle, offrant des chatbots, voicebots et callbots pour améliorer l'interaction entre les collectivités et les citoyens. Depuis 2009, Dydu propose une plateforme no-code intuitive qui permet aux professionnels de créer des agents conversationnels intelligents sans compétences techniques spécifiques. Leurs solutions, basées sur la compréhension du langage naturel et l'IA générative, visent à alléger le quotidien des équipes support tout en améliorant la satisfac...

Dydu est une entreprise française spécialisée dans les solutions d'IA conversationnelle, offrant des chatbots, voicebots et callbots pour améliorer l'interaction entre les collectivités et les citoyens. Depuis 2009, Dydu propose une plateforme no-code intuitive qui permet aux professionnels de créer des agents conversationnels intelligents sans compétences techniques spécifiques. Leurs solutions, basées sur la compréhension du langage naturel et l'IA générative, visent à alléger le quotidien des équipes support tout en améliorant la satisfaction des utilisateurs. Les chatbots de Dydu fournissent une assistance immédiate et personnalisée, favorisant la résolution autonome des demandes des utilisateurs et réduisant ainsi le volume de requêtes adressées aux équipes support. Les callbots, disponibles 24h/24 et 7j/7, traitent les appels des utilisateurs de manière automatique, désengorgeant les services faisant face à de gros volumes d’appels et assurant une prise en charge efficace des demandes. Les solutions de Dydu sont multicanaux, s'intégrant facilement aux sites internet, applications mobiles, messageries instantanées et plateformes sociales, offrant ainsi une expérience personnalisée et sécurisée.