Arpège

Modulable et personnalisable chaque projet et à chaque collectivité, la GRU d’Arpège permet d’unifier le traitement et le suivi des demandes, quel que soit le canal (portail, application mobile, téléphone, guichet physique…), le métier, le type de démarches ou le public concerné (citoyen, famille, entreprise, association…). Nos solutions, interopérables avec les logiciels métiers choisis par la ville, facilitent le transfert de données. Intégrés à cet écosystème, des outils de statistiques permettent à la ville de disposer d’un outil décisionnel pour mieux piloter la qualité de la relation à l’usager et les politiques publiques. L’offre GRU d’Arpège s’adresse à l’ensemble des collectivités territoriales, tout en respectant les compétences de chacune.