Ardenoy Consulting

SMGEAG est un système informatique à 360° comprennant une application mobile,  des outils d'aide à la décision et des automatismes.

Il se base sur l'ensemble des données à la disposition du syndicat pour fournir des interfaces adaptées à tous les besoins autant internes qu'externes. 

Cela passe par la synchro...

SMGEAG est un système informatique à 360° comprennant une application mobile,  des outils d'aide à la décision et des automatismes.

Il se base sur l'ensemble des données à la disposition du syndicat pour fournir des interfaces adaptées à tous les besoins autant internes qu'externes. 

Cela passe par la synchronisation et la normalisation de données multi-sources, l'automatisation de rapports statistiques ou encore par la publication d'applications mobiles spécifiques, comme une application pour la gestion clientèle.

La versatilité de la solution lui permet d'être intégrée à tous les modes de fonctionnement et tous les systèmes existants, rendant la prise en main transparente.

Cette solution a été personnalisée spécifiquement pour les besoins cet opérateur et est dérivée de la solution Omijo, offrant les mêmes possibilités.

Saur nous a sollicité pour un partenariat pour l'exploitation des données de signalements des usagers de l'eau grâce à l'application Omijo.

Cette exploitation des données a permis de développer une cartographie et des alertes automatiques afin de suivre l'évolution du traitement des incidents.

Des automatismes mis en place durant...

Saur nous a sollicité pour un partenariat pour l'exploitation des données de signalements des usagers de l'eau grâce à l'application Omijo.

Cette exploitation des données a permis de développer une cartographie et des alertes automatiques afin de suivre l'évolution du traitement des incidents.

Des automatismes mis en place durant ce partenariat et l'exploitation des données accessibles via le smartphone (géolocalisation, notifications, échanges de messages...) ont permis de réduire les coûts et temps d'interventions, tout en améliorant la relation clientèle.

L'utilisation de cette solution publique a aussi permis de fournir un outil simple, intuitif et en constante évolution aux usagers qui ont déjà confiance en en l'application. Ils reçoivent ainsi une information des plus personnalisées directement sur leur smartphone.