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À propos de Genesys
Genesys est une entreprise spécialisée dans les solutions de centre de contact et d'expérience client. Fondée en 1990, elle propose des technologies avancées pour aider les entreprises à améliorer leurs interactions avec les clients. Genesys offre des services basés sur le cloud et des solutions hybrides, utilisant des technologies de cloud et d'intelligence artificielle pour offrir des expériences client personnalisées et efficaces. Leur plateforme Genesys Cloud CX permet aux entreprises de gérer efficacement leurs interactions avec les clients à travers divers canaux de communication, en créant les meilleures expériences pour les clients et les employés.
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