Toutes les offres : 590 résultats pour votre recherche

Votre site web est votre principale vitrine, il est essentiel à votre communication et au développement de votre organisation. Pour toucher tous vos publics sans distinction (handicaps, inexpérience, langue étrangère,...), il doit être inclusif pour tous et sobre. 48% de la population a des difficultés d'accès aux contenus des sites internet. (source : societenumerique.fr) La solution SaaS LISIO-WebEngagé propose un affichage adapté à vos internautes selon leurs situations spécifiques : handicaps, seniors, illectronisme, langue étrangère, localisation en zone bas débit... Elle s'installe sur tous sites internet et adapte en temps réel et sans refonte , l’affichage aux besoins des visiteurs tout en permettant de réduire l'impact carbone lié à leur consultation web. LISIO-WebEngagé s’adresse à toutes les organisations qui souhaitent améliorer l'accès aux informations de leur site internet au plus grand nombre et réduire son impact carbone. Le dispositif est gratuit pour les internautes et simple d'utilisation.

LISIO

Renforcez les liens entre vos habitants et vos associations localesNotre solution numérique permet aux associations de publier facilement leurs événements, activités et missions de bénévolat, directement depuis le site de la mairie. Les habitants peuvent candidater ou contacter les associations via un formulaire simple, sécurisé et accessible. Un annuaire associatif interactif, mis à jour en autonomie par les associations. Un accompagnement continu pour la collectivité et les associations : support, animation du service et ressources sur l’engagement. Une diffusion élargie grâce à l’interconnexion avec d’autres services de bénévolat. Déjà adoptée par Nantes et Courbevoie, notre solution offre une expérience fluide et engagée pour tous les acteurs du territoire.

Benevolt

Notre société propose son logiciel sur le format d'un abonnement en SaaS à notre plateforme. Le prix est fonction de la taille de votre ville (environ 1000E par mois pour une ville de 60 000 habitants) mais il devra faire l'objet d'une discussion avec nos équipes commerciales en fonction du volume d'objets trouvés géré localement. Ce prix inclut : Accès à l'ensemble de nos services par tous les lieux publics (écoles, piscines, Mairie, Police, ...) et les citoyens (pour qui la solution est gratuite) : accès à la base de données de la ville, annonces illimitées, algorithme de matching automatique, statistiques, feedbacks des utilisateurs, messagerie intelligente / chatbot, service client ;  Formation de l'ensemble des agents ;  Actions de communication ; Intégration sur votre site et app. 

Troov

Qu'est-ce-que Pulse ?  Pulse est une solution logicielle de gestion de parc de casques pensée pour les professionnels qui ont besoin d’un pilotage fiable et centralisé leur permettant de gérer et mettre à jour tous leurs casques à distance, de lancer des expériences VR multi-format synchronisées, de structurer l’accès aux contenus avec des rôles définis ou même d'assurer la continuité des expériences VR, en ligne comme hors ligne Une solution française, conforme RGPD Pulse est également conçu pour répondre aux normes RGPD, assurant ainsi une gestion sécurisée des données. Il offre une compatibilité multi-format et multi-casques, s’adaptant à une large gamme d’appareils (tous les casques du marché sauf les Apple Vision Pro). Ses fonctionnalités :  Synchronisation d'expérience VR d'une flotte de casque Lancement à distance de films et applications Attribution de rôles prédéfinis et personnalisables Conception de catalogues personnalisés Mode hors ligne/en ligne Partage d'écran/son bidirectionnel Remontées statistiques et analyses d'utilisation Nom de domaine personnalisable  Esthétique logicielle personnalisable  Support téléphonique Accès à la marketplace de contenus VR* *En plus de ces fonctionnalités essentielles, Pulse vous ouvre les portes de notre marketplace, une bibliothèque riche et évolutive de contenus 360° (films, vidéos et applications), régulièrement enrichie par nos partenaires dont les plus grands producteurs VR de France. Explorez cette plateforme en toute liberté et profitez d’une expérience simple et sans contrainte, directement depuis chez vous. 

TKorp

Nos formatrices et formateurs sensibilisent et font monter en compétences les équipes projet sur l’accessibilité numérique : décideurs, chefs de projet, Product Owners, UX et UI designers, développeurs Front, développeurs mobiles, rédacteurs et contributeurs, Community Managers, etc.

Ideance

Nos consultants et consultantes accessibilité interviennent pour la réalisation d’audits de conformité au RGAA, au RAWeb ou aux WCAG (ou d’audits exploratoires) puis pour la rédaction de déclaration d'accessibilité. Nous accompagnons ensuite les équipes pour les former et rendre conforme l’accessibilité des sites audités.

Ideance

Nos équipes vous accompagnent dans vos projets de sites web, d’applications mobiles ou encore de progiciels pour une prise en compte optimale de l’accessibilité numérique : mise en place d’une politique d’accessibilité numérique (schéma pluriannuel et plans d'action), sensibilisation et formation des équipes, analyse fonctionnelle et graphique, cadrage technique, recettes et audits d’accessibilité, organisation de tests utilisateurs, déclaration de conformité, etc.

Ideance

Description :Accompagner les collectivités dans la définition et la conception de tableaux de bord clairs, utiles et techniquement intégrables, pour piloter la qualité de la relation usagers et la performance des services. Objectifs : Traduire les objectifs stratégiques et opérationnels en indicateurs concrets et exploitables. Concevoir des dashboards adaptés aux besoins des managers, agents et directions. Assurer l’adéquation technique des dashboards aux outils et SI existants, pour une intégration fluide. Faciliter le pilotage et le reporting, en rendant la donnée lisible et accessible. Contenu : Analyse des besoins des utilisateurs (managers, agents, directions) et des contraintes SI. Définition des indicateurs clés pour la relation usagers (ex : volumes de contacts par canal, délais de traitement, motifs récurrents, satisfaction usagers, accessibilité). Co-conception de maquettes fonctionnelles avec préconisations techniques sur les outils cibles (Excel avancé, Power BI, solutions métiers). Recommandations sur la structuration des données nécessaires à l’alimentation des dashboards. Conseil sur les modalités de mise en œuvre technique (architecture, connecteurs, automatisation des flux). Bénéficiaires : directions relation usagers, directions qualité, directions numériques, managers de services. Livrables : Dictionnaire des indicateurs et besoins data associés. Maquettes fonctionnelles des dashboards. Note technique avec préconisations d’intégration aux outils et SI existants. Atelier de restitution et appropriation par les utilisateurs finaux et la DSI. Valeur ajoutée PEAK LAB :Une approche complète, alliant compréhension métier, expérience usagers et faisabilité technique. Nous pouvons également assurer le déploiement opérationnel des dashboards, le cas échéant, selon les outils choisis et les besoins de la collectivité.

PEAK LAB

Description :Accompagner les collectivités dans la définition et la mise en œuvre d’une stratégie data efficace, au service de la connaissance usagers, du pilotage et de l’amélioration continue des services. Objectifs : Définir les besoins prioritaires en données usagers et services pour orienter l’action publique. Organiser la gouvernance data et clarifier les responsabilités internes. Mettre en place des indicateurs et dashboards utiles et accessibles pour piloter l’activité et la qualité de la relation usagers. Favoriser l’utilisation des données pour concevoir des parcours plus simples et accessibles, notamment pour les publics fragiles ou peu numériques. Contenu : Diagnostic de la situation data existante (sources, qualité, usages actuels). Cadrage stratégique et priorisation des besoins data en lien avec les politiques publiques et les attentes des usagers. Définition des indicateurs clés et des modalités de suivi. Recommandations sur l’organisation de la gouvernance et la montée en compétence des équipes. Définition du lot de dashboards simples, pédagogiques et exploitables. Bénéficiaires : directions générales, directions relation usagers, directions numériques, directions qualité, directions métiers. Livrables : Roadmap data claire et priorisée, adaptée aux réalités de la collectivité. Grille des indicateurs clés et propositions d’organisation. Atelier de restitution et d’appropriation avec les parties prenantes. Valeur ajoutée PEAK LAB :Une approche pragmatique, centrée sur la finalité usagers et l’utilité des données au quotidien, pour que la data devienne un levier concret de pilotage, d’amélioration des services et d’inclusion.

PEAK LAB

Description :Accompagner les collectivités dans leur réflexion stratégique sur l’externalisation (totale ou partielle) de la relation usagers ou de leur centre de contact, pour prendre une décision éclairée, sécurisée et alignée aux besoins du service public. Objectifs : Analyser les activités relation usagers éligibles à une externalisation, totale ou partielle. Évaluer les avantages, risques et impacts organisationnels, budgétaires et RH. Identifier les critères de réussite d’une externalisation adaptée aux valeurs de la collectivité et aux attentes des usagers, notamment les publics fragiles. Préparer la prise de décision et, le cas échéant, le cadrage d’un cahier des charges efficace. Contenu : Diagnostic des activités actuelles (volumétrie, complexité, risques, enjeux de qualité). Identification des activités externalisables et estimation des gains potentiels (qualité, coûts, accessibilité). Analyse des impacts internes (organisation, compétences, management, SI) et externes (usagers, partenaires). Benchmark des pratiques d’externalisation réussies en contexte public. Recommandations sur le scénario optimal (internalisation / externalisation / hybride) et préconisations pour la mise en œuvre. Bénéficiaires : directions générales, directions relation usagers, directions des ressources humaines, directions finances et achats. Livrables : Rapport complet de faisabilité incluant diagnostic, scénarios et recommandations. Note synthétique d’aide à la décision pour arbitrage en comité de direction ou instance politique. Atelier de restitution et échanges avec les parties prenantes concernées. Valeur ajoutée PEAK LAB :Une approche pragmatique et indépendante, issue d’une expertise de plus de 15 ans en organisation et pilotage de la relation clients, pour sécuriser la décision et garantir la continuité et la qualité de service attendue par les citoyens.

PEAK LAB