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IA générative, services publics et relation aux citoyens

La grande révolution ?

Conférence
Gratuit

Organisé par :

Banque des Territoires

Comment les services publics locaux peuvent-ils utiliser l’IA au service de l’intérêt général ?

La transformation numérique des collectivités locales s’impose aujourd’hui pour optimiser la mise en œuvre des politiques publiques et accélérer la transition écologique. Biodiversité, sobriété énergétique, gestion des risques, mais aussi mobilités, tourisme, immobilier, éducation : l’utilisation de la DATA et de l’IA Générative trouve aujourd’hui de nombreuses applications pour les politiques locales.
Elle apparaît également comme un puissant levier pour améliorer la relation aux citoyens.

Opportunités et Risques de l’IA pour les Services Publics Locaux

Opportunités :

  • Mieux cibler les publics précaires : L’IA permet de mieux identifier et comprendre les besoins des populations les plus vulnérables.
  • Réponses personnalisées : Grâce à l’IA, les services publics peuvent offrir des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque citoyen.
  • Accélération des processus de décision : L’IA aide à analyser rapidement de grandes quantités de données, facilitant ainsi la prise de décision.

 

Risques :

  • Atteinte aux droits fondamentaux : L’utilisation des données collectées par l’IA pourrait porter atteinte à la vie privée et à d’autres droits fondamentaux.
  • Déviation des politiques publiques : Une mauvaise utilisation de l’IA pourrait détourner les politiques publiques de leurs objectifs initiaux.
  • Éloignement des citoyens : En améliorant la connaissance des usagers, l’IA pourrait paradoxalement éloigner les collectivités locales des citoyens, en créant une dépendance excessive à la technologie.

Enjeux et Débats

Comment utiliser l’IA pour qu’elle reste au service de l’intérêt général ? Cette question sera au cœur du 4ème volet du Cycle DATA et IA, organisé au Hub des territoires. Ingénieurs, élus, institutions nationales, et représentants de services publics locaux livreront leurs visions et partageront leurs retours d’expérience sur les premiers dispositifs mis en œuvre.

Événement à Ne Pas Manquer

Le 4ème volet du cycle s’inscrit en marge du « Sommet pour l’action sur l’intelligence artificielle » qui réunira, les 10 et 11 février 2025 au Grand Palais, chefs d’État, organisations internationales, entreprises et chercheurs engagés sur ces enjeux.

Pour toute difficulté d’inscription, n’hésitez pas à contacter à l’adresse suivante : hubdesterritoires@caissedesdepots.fr.

Note : Dans le cadre de votre participation à cet événement, vous pourriez être filmés.

Crédit photos: IA Générative - Hub des Territoires - Banque des Territoires

Informations pratiques

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